Gesprächsführungsstrategien und Konfliktbearbeitung in herausfordernden Situationen für Fachkräfte der Jugend(sozial)arbeit in Friedrichshain-Kreuzberg
Der Nahostkonflikt stellt Fachkräfte der (Jugend)sozialarbeit spätestens seit dem Terrorangriff am 7.10.2023 in Israel und dem anschließenden Krieg in Gaza und der Region vor große Herausforderungen: Es lässt sich eine Zunahme von menschenverachtenden Übergriffen und Äußerungen feststellen, die sich unter anderem auf den Krieg, den israelischen Staat, sowie Juden*Jüdinnen und muslimisch gelesene Menschen beziehen. Dabei scheinen sich propalästinensische und israelsolidarische Positionen unversöhnlich gegenüber zu stehen.
Fachkräfte aus Jugendclubs, Streetwork und anderen Bereichen der (Jugend)sozialarbeit sind in dieser Gemengelage entsprechend aufgefordert, gesprächsfähig, beziehungserhaltend und konfliktmoderierend zu agieren. Anhand des Nahostkonflikts und dessen Verhandlung in Deutschland stellen sich der Jugendarbeit also bekannte Fragen in neuer Drastik: Wie kann es gelingen, auch in hitzigen Situationen aller Menschenfeindlichkeit entgegen zu wirken? Wie können Fachkräfte den Gesprächsfaden zu Jugendlichen aufrechterhalten? Wie können hoch emotionalisierte Konfliktsituationen konstruktiv bearbeitet werden? Und welche Rolle spielen ideologische Prägungen und persönliche Erfahrungen für den Umgang mit Jugendlichen?
Stärkung von Handlungskompetenzen
In einer Fortbildung, die Cultures Interactive für Fachkräfte der Jugend(sozial)arbeit in Friedrichshain-Kreuzberg entwickelt und durchgeführt hat, wurden vor allem konkrete Handlungskompetenzen gestärkt: So wurden Techniken der De-Eskalation erprobt, Erstreaktionskompetenzen gefördert und Gesprächstechniken eingeübt, die sich weniger auf argumentative Auseinandersetzung als auf den Einbezug von lebensweltlichen, biografischen und emotionalen Aspekten beziehen. Flankiert wurde das zwölfstündige Fortbildungsangebot von Intervisionsterminen, in denen in Kleingruppen konkrete Fälle kollegial beraten und im Hinblick auf die Fortbildungsinhalte reflektiert wurde.
Projektinformationen
Projektzeitraum
Juli bis Dezember 2024
April bis Dezember 2025